Moda i logistika: kako brendovi mogu da rastu održivije

Modna industrija je najveće svetsko tržište e-trgovine, a njena vrednost je prema prognozama trebalo da dostigne 1 bilion američkih dolara tokom 2024. godine. Procenjuje se da se širom sveta godišnje proizvede oko 100 milijardi odevnih predmeta, dvostruko više nego pre dve decenije.

Kina je najveći svetski izvoznik odeće u B2C i B2B segmentu. Njene dugogodišnje proizvodne mogućnosti omogućavaju isporuku velikih količina robe izuzetno brzo i uz niske troškove, posebno za kupce u SAD, Evropskoj uniji, Japanu i Ujedinjenom Kraljevstvu.

Održivost postaje deo poslovnog modela

Istovremeno raste interesovanje za brendove koji pažljivije upravljaju materijalima, proizvodnjom i transportom. Platforme za iznajmljivanje odeće i tržišta polovne garderobe posebno dobijaju na značaju. Prema navodima McKinseyja, finansijske okolnosti kupaca povećavaju potražnju za polovnim, iznajmljenim i sniženim proizvodima. Globalno tržište polovne odeće moglo bi da se udvostruči do 2027. godine i raste tri puta brže od ukupnog tržišta odeće.

Brend Varsity Headwear iz Norveške nastoji da rast zasnuje na etičkim praksama. Njegov suosnivač Sebastian Adams naveo je da je veliki deo emisija dolazio iz logistike i transporta. Kompanija je klimatski neutralna kroz kompenzaciju emisija i radi na uvođenju „insettinga“, odnosno smanjenja emisija unutar sopstvenog lanca vrednosti.

Luksuzni sektor takođe uvodi rešenja koja podržavaju transparentnost. Louis Vuitton i Cartier su 2021. godine pokrenuli Aura, globalnu luksuznu blokčejn platformu koja kupcima omogućava da skeniranjem etikete prate životni ciklus proizvoda. McKinsey je prognozirao i rast luksuznog sektora od 5 do 10 odsto, jer se kvalitetna roba sve češće posmatra kao dugoročna investicija.

Praktični koraci za održiviji lanac snabdevanja

• Uvedite povratnu logistiku. Reciklaža, prenamena, popravka i ponovna prodaja mogu produžiti vek proizvoda, smanjiti otpad i podstaći lojalnost kupaca.
• Razmotrite održivije materijale. Organski pamuk i reciklirane tkanine mogu biti alternativa materijalima proizvedenim uz pesticide i druge hemikalije.
• Proverite dobavljače. Istražite njihove politike zaštite životne sredine i relevantne sertifikate. Nezavisna revizija lanca snabdevanja, kao i standardi poput Bluesigna, mogu pomoći u proceni praksi.
• Razmotrite „Resale as a Service“. Spoljni recommerce partneri mogu pomoći brendu da uvede sopstveni kanal za polovnu robu i dobije dodatni prihod.
• Smanjite broj povraćaja. Svaki povraćaj podrazumeva dodatni transport, obradu i moguće čišćenje. Analizirajte razloge za vraćanje robe; virtuelno isprobavanje može pomoći kupcima da odaberu odgovarajuću veličinu.

Tekstilna industrija odgovorna je za 6% globalnih emisija gasova sa efektom staklene bašte, dok boje koje se koriste u proizvodnji uzrokuju petinu industrijskog zagađenja voda. DHL-ovo rešenje GoGreen Plus koristi održivo avionsko gorivo i, prema navodima izvora, može da smanji emisije gasova sa efektom staklene bašte do 80% u poređenju sa fosilnim gorivima.

Veštačka inteligencija i omnichannel prodaja

Veštačka inteligencija pomaže modnim kompanijama da personalizuju iskustvo kupovine, predvide tražnju i optimizuju rute isporuke. Gucci je koristi za unapređenje komunikacije brenda i obuku savetnika, dok je Valentino uveo virtuelno isprobavanje. Farfetch je nakon uvođenja 3D rešenja za isprobavanje zabeležio smanjenje stope povraćaja od 20%. AI se koristi i za prepoznavanje falsifikata, kao kod Burberryja, kao i za prognoziranje potreba i planiranje zaliha.

Kupci često kombinuju prodavnice, sajtove, aplikacije i društvene mreže. Mobilna aplikacija može da ponudi dodatne informacije o proizvodu ili dostavu kućne adrese za kupovinu obavljenu u prodavnici. Brendovi bez fizičkih lokacija mogu testirati prenose uživo i proširenu stvarnost.

Napomena: deo izvornog vodiča odnosi se na promene Facebook i Instagram prodavnica najavljene za februar 2024. u kontekstu američkog tržišta. Ta pravila ne treba automatski tumačiti kao pravila koja važe u Srbiji.

Alati za međunarodnu prodaju

DHL za modne e-trgovine navodi Vodič za pakovanje modne odeće, platformu MyGTS za HS kodove, obračun ukupnog troška uvoza i informacije o ograničenjima, kao i DHL Express Commerce za povezivanje sa platformama poput Shopifyja i upravljanje obradom porudžbina. Program Dynamic Discounting nudi veće popuste sa rastom obima slanja; konkretne procene troškova zavise od naloga i treba ih proveriti sa DHL kontaktom.