Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

WEBSALTY brine o vašoj privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre korišćenja sajta. Korišćenjem ovog sajta prihvatate Politiku privatnosti i potvrđujete da ste pročitali i razumeli uslove pod kojima obrađujemo vaše podatke o ličnosti.

VEB PORTALI WEBSALTY BEOGRAD, sa sedištem na adresi Mileve Marić Ajnštajn 100, 11070 Novi Beograd, matični broj: 65350645, PIB: 111349976 (u daljem tekstu: „WEBSALTY“ ili „Mi“), poštuje i štiti privatnost svakog lica čije podatke o ličnosti obrađuje.

Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018), kao i relevantnim pravilima koja uređuju zaštitu podataka o ličnosti.

Svesni smo značaja privatnosti i zbog toga smo usvojili ovu Politiku privatnosti kojom se definiše koje podatke o ličnosti prikupljamo, na koji način, u koju svrhu ih obrađujemo, kako ih štitimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nam se obratiti putem e-mail adrese:

hello@shopserbia.online


2. Osnovni pojmovi

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno.

Obrada predstavlja svaku radnju ili skup radnji koje se vrše nad podacima o ličnosti, kao što su prikupljanje, beleženje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje, pretraživanje, uvid, korišćenje, prenošenje, objavljivanje, povezivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti.

Obrađivač je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca.

Primalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni.

Pristanak je dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje lica kojim ono pristaje na obradu svojih podataka o ličnosti.

Povreda podataka o ličnosti predstavlja povredu bezbednosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa podacima o ličnosti.

Posebne kategorije podataka obuhvataju podatke koji otkrivaju rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, verska ili filozofska uverenja, članstvo u sindikatu, kao i genetske, biometrijske, zdravstvene podatke, podatke o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji.

Mi ne prikupljamo posebne kategorije podataka o ličnosti.

Podaci o ličnosti dece odnose se na lica mlađa od 15 godina. Ne prikupljamo podatke o ličnosti dece.


3. Načela obrade podataka o ličnosti

Prilikom obrade vaših podataka o ličnosti poštujemo sledeća načela:

  • zakonitost, pravičnost i transparentnost;
  • ograničenje svrhe obrade;
  • minimizacija podataka;
  • tačnost podataka;
  • ograničenje čuvanja;
  • integritet i poverljivost.

Podaci o ličnosti biće obrađivani samo u meri koja je neophodna za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.


4. Podaci o ličnosti koje obrađujemo

U zavisnosti od konkretne svrhe, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:

  1. Kontakt podaci
    Ime i prezime, e-mail adresa, broj mobilnog ili fiksnog telefona.
  2. Podaci o uređaju i pristupu sajtu
    IP adresa, tip operativnog sistema, tip i verzija internet pregledača, kao i drugi tehnički podaci povezani sa pristupom sajtu.
  3. Kolačići
    Podaci prikupljeni putem kolačića, u skladu sa Politikom kolačića dostupnom na sajtu.

5. Način prikupljanja podataka o ličnosti

Kada nas kontaktirate

Kada nam se obratite putem telefona, e-maila, kontakt forme ili društvenih mreža, možemo obrađivati vaše kontakt podatke u meri potrebnoj da odgovorimo na vaš upit.

Svrha obrade je komunikacija sa vama, pružanje odgovora na pitanja, podrška u vezi sa platformom i rešavanje zahteva.

Davanje ovih podataka je neophodno ukoliko želite da odgovorimo na vaš upit.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahteva, odnosno u skladu sa važećim propisima i internim rokovima čuvanja.

Kada posećujete naš sajt

Prilikom posete sajtu određeni podaci mogu biti obrađivani putem kolačića i sličnih tehnologija.

Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

Kada se brend predstavlja na Shop Serbia platformi

U slučaju saradnje sa brendom ili trgovcem, možemo obrađivati podatke kontakt osobe ili zakonskog zastupnika radi uspostavljanja i održavanja poslovne saradnje.

Ti podaci mogu uključivati:

  • ime i prezime;
  • poziciju;
  • e-mail adresu;
  • broj telefona.

Svrha obrade je komunikacija, vođenje poslovne saradnje, administracija merchant profila i predstavljanje brenda na Shop Serbia platformi.

Pravni osnov za ovu obradu može biti izvršenje ugovora ili predugovornih radnji.


6. Svrhe obrade podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti obrađujemo radi:

  1. odgovaranja na vaše upite;
  2. unapređenja funkcionisanja sajta;
  3. predstavljanja brendova i trgovaca na Shop Serbia platformi;
  4. komunikacije sa trgovcima i partnerima;
  5. administracije korisničkih i merchant naloga;
  6. drugih svrha definisanih Politikom kolačića.

7. Pravni osnov obrade

Podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova:

Vaš pristanak

Kada je obrada zasnovana na pristanku, vaše podatke obrađujemo dok pristanak postoji, odnosno do njegovog povlačenja.

Pristanak možete povući u svakom trenutku putem e-mail adrese:

hello@shopserbia.online

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

Izvršenje ugovornih obaveza

Podatke možemo obrađivati kada je to neophodno za zaključenje i izvršenje ugovora ili predugovornih obaveza.

Ispunjavanje zakonskih obaveza

Podaci se mogu obrađivati kada je to neophodno radi ispunjenja zakonskih obaveza.


8. Primaoci podataka i treće strane

WEBSALTY ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa podatke o ličnosti u komercijalne svrhe.

Podaci se mogu dostaviti određenim primaocima kada je to neophodno, kao što su:

  • pružaoci IT usluga;
  • hosting i infrastrukturni partneri;
  • trgovci ili brendovi čijim stranicama pristupate;
  • nadležni državni organi, kada to zahteva zakon.

Podaci neće biti dostupni drugim primaocima osim u slučajevima predviđenim ovom Politikom privatnosti ili zakonom.


9. Period čuvanja podataka

Podatke koje obrađujemo na osnovu zakona čuvamo u rokovima određenim važećim propisima.

Podatke koji se obrađuju na osnovu ugovornog odnosa čuvamo tokom trajanja poslovne saradnje i u periodu nakon njenog prestanka u skladu sa relevantnim propisima i opravdanim poslovnim potrebama.

Podatke koji se obrađuju isključivo na osnovu pristanka čuvamo do povlačenja pristanka ili prestanka svrhe obrade.

Podatke povezane sa upitima i zahtevima čuvamo tokom perioda potrebnog za rešavanje konkretnog zahteva.


10. Prava lica na koja se podaci odnose

Imate pravo da zahtevate:

  • pristup svojim podacima;
  • ispravku netačnih podataka;
  • brisanje podataka;
  • ograničenje obrade;
  • prenosivost podataka;
  • prigovor na obradu;
  • povlačenje pristanka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:

hello@shopserbia.online

Na vaš zahtev odgovorićemo u skladu sa važećim propisima.

Pravo na pristup

Imate pravo da zatražite informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo, u koje svrhe i na koji način.

Pravo na ispravku

Ako smatrate da su podaci koje imamo o vama netačni ili nepotpuni, možete zatražiti njihovu ispravku ili dopunu.

Pravo na brisanje

U određenim slučajevima imate pravo da zahtevate brisanje svojih podataka o ličnosti.

Ovo pravo može biti ograničeno zakonskim ili regulatornim obavezama.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom.

Pravo na prenosivost podataka

U određenim slučajevima možete zatražiti da podatke koje ste nam dostavili prenesemo vama ili drugom rukovaocu.

Pravo na prigovor

Imate pravo da u određenim situacijama uložite prigovor na obradu podataka o ličnosti.

Povlačenje pristanka

Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Pravo na pritužbu nadležnom organu

Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima.


11. Prenos podataka van Republike Srbije

Podaci o ličnosti mogu biti preneti u drugu državu ili međunarodnu organizaciju samo u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Kada koristimo pružaoce cloud ili drugih tehnoloških usluga van Republike Srbije, vodimo računa da se prenos vrši uz odgovarajući nivo zaštite i odgovarajuće pravne mehanizme.


12. Linkovi ka sajtovima trećih strana

Naš sajt sadrži linkove ka internet stranicama trećih lica, uključujući trgovce i brendove predstavljene na Shop Serbia platformi.

Nismo odgovorni za način na koji treća lica prikupljaju, koriste, čuvaju ili dele podatke o ličnosti.

Ako posetite sajt treće strane, primenjuju se njihova politika privatnosti i uslovi korišćenja.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svakog sajta koji posećujete pre nego što dostavite svoje podatke.

Shop Serbia nije odgovoran za pitanja koja se odnose na proizvode, usluge ili obradu podataka od strane trgovaca do kojih korisnik dolazi putem platforme.


13. Poverljivost i bezbednost podataka

Vaši podaci o ličnosti tretiraju se kao poverljive informacije.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i bezbednosne mere radi zaštite podataka od:

  • neovlašćenog pristupa;
  • gubitka;
  • zloupotrebe;
  • izmene;
  • otkrivanja;
  • uništavanja.

Pristup podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno radi obavljanja njihovih poslova.


14. Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti dostupna je na našem sajtu.

U slučaju izmene Politike privatnosti, nova verzija biće objavljena na ovoj stranici.

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu radi informisanja o eventualnim izmenama.


15. Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nam se obratiti na:

hello@shopserbia.online